Algemene Voorwaarden By Steeff

 

Laatst bijgewerkt: 29-03-2025

 

1. Toepasselijkheid

 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via www.bysteeff.nl worden gesloten.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Producten en Bestellingen

 

2.1 Alle producten op www.bysteeff.nl worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine afwijkingen in kleur en vorm kunnen voorkomen.

2.2 Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een orderbevestiging per e-mail.

2.3 By Steeff behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen bij twijfel over de juistheid van de verstrekte gegevens.

 

3. Prijzen en Betaling

 

3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s.

3.2 Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

3.3 Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

 

4. Levering en Verzending

 

4.1 By Steeff streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Deze termijn is echter indicatief en kan afwijken. Verzenden gebeurt via PostNL of DHL naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht de levertermijn om bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan een melding in de winkelwagen, bij het kiezen van de betaalmethode en in de bevestiging van de bestelling.

4.2 Overschrijding van genoemde levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

4.3 By Steeff is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

4.4 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant bij ontvangst van de bestelling.

 

5. Retourneren en Herroepingsrecht

 

5.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de bestelling te retourneren.

5.2 De retourkosten zijn ten alle tijden voor rekening van de klant, ook bij een gedeeltelijke retour levering, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 

5.3 Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

5.4 Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

 

6. Garantie en Klachten

 

6.1 By Steeff garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

6.2 Eventuele gebreken of klachten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking per e-mail worden gemeld.

6.3 By Steeff zal de klacht beoordelen en indien nodig een passende oplossing bieden.

 

7. Aansprakelijkheid

 

7.1 By Steeff is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

7.2 De aansprakelijkheid van By Steeff is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

 

8. Privacy en Gegevensbescherming

 

8.1 By Steeff verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.

8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

 

9. Overmacht

 

9.1 By Steeff is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.

 

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

 

10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen partijen het geschil voorleggen aan een bevoegde rechtbank in Nederland.